- 學(xué)習(xí)強(qiáng)本領(lǐng) 賦能促提升 千島湖魚(yú)味館開(kāi)展服務(wù)技能專(zhuān)題培訓(xùn)
-
為優(yōu)化提高員工綜合服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，近日，千島湖魚(yú)味館開(kāi)展了為期四天的服務(wù)技能專(zhuān)題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了杭州技師學(xué)院中餐服務(wù)專(zhuān)業(yè)講師授課，采取理論學(xué)習(xí)、技能實(shí)操和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)教學(xué)相結(jié)合，內(nèi)容涵蓋服務(wù)意識(shí)、中餐接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、宴會(huì)擺臺(tái)設(shè)計(jì)及服務(wù)禮儀等方面。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
下階段，千島湖魚(yú)味館還將圍繞價(jià)值創(chuàng)造，持續(xù)開(kāi)展有針對(duì)性地個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)，以“三好”服務(wù)理念為標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶(hù)多樣化、個(gè)性化的需求，提高酒店顧客滿意度。
