為充分提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,打造一流的服務(wù)水平,12月1日,千島湖魚(yú)味館組織兩店前廳部主管以下人員舉行“2014前廳技能比武”。
此次比武內(nèi)容由餐前準(zhǔn)備“擺臺(tái)”、“折盤(pán)花”---餐中服務(wù)“斟酒”、“魚(yú)頭講解”四個(gè)部分組成,并要求每位員工在魚(yú)頭講解上注重表達(dá)語(yǔ)速、熟知菜品特色、菜品制作方法及菜品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等。經(jīng)過(guò)一番緊張而激烈的比賽,胡富蘭、王新桃獲得一等獎(jiǎng),董曉娟、洪翠、方春鳳、方濟(jì)球、胡菊鳳、方曉燕、邵穎7位員工分別獲得二、三等獎(jiǎng)。(宋小花)